شرایط بازگشت وجه دوره‌های برینیوم
آخرین به‌روزرسانی: سوم آبان 1405
رضایت شما برای ما مهم است. چون دوره‌ها محصول دیجیتال هستند و پس از فعال‌سازی قابل پس‌گرفتن نیستند، بازگشت وجه با شرایط زیر انجام می‌شود.
چه زمانی وجه بازگردانده می‌شود؟
پیش از فعال‌سازی لایسنس: اگر ظرف ۷ روز از ثبت‌نام، لایسنس را در اسپات‌پلیر فعال نکرده باشید، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
مشکل فنی حل‌نشده: اگر به دلیل مشکل فنی از طرف برینیوم دوره قابل پخش نباشد و پشتیبانی نتواند ظرف ۷ روز کاری آن را برطرف کند.
پرداخت تکراری یا اشتباه: اگر مبلغ دو بار کسر شده باشد.
چه زمانی وجه بازگردانده نمی‌شود؟
پس از فعال‌سازی لایسنس و مشاهده بخشی از دوره، به جز در مورد مشکل فنی
پس از دانلود فایل‌های دوره (اسلاید، تمرین و کد)
در صورت نقض قوانین و مقررات، از جمله اشتراک‌گذاری محتوا
مراحل درخواست
از طریق ایمیل support@brainium.ir درخواست بدهید.
شماره موبایل حساب، نام دوره، علت درخواست و شماره شبا به نام خودتان را بنویسید.
درخواست ظرف ۳ روز کاری بررسی و نتیجه به شما اعلام می‌شود.
در صورت تأیید، مبلغ ظرف ۳ روز کاری به حساب شما واریز و لایسنس دوره غیرفعال می‌شود.